Services online


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Accessible 24/7

Notre service en ligne est accessible 24/24h et 7/7j. Vos commandes sont traitées dans des délais record. Nous essayons dans la mesure du possible de répondre à vos demandes, même en dehors de nos heures d'ouverture.

choice

Le plus large choix de la Grande Région

Nous nous sommes donné comme objectif de devenir un site de référence sur le Grand-Duché et la Grande-Région. L'avantage d'un site comme celui que nous prétendons proposer est de trouver toutes les références possibles et imaginables chez un seul et même partenaire. Ainsi, plus besoin de voyager entre plusieurs fournisseurs. A tr&eagrave;s court terme, notre base de données produits comptera bien plus de 100.000 références dont la majorité d'entre-elles livrables endéans 48h.

tool

Un outil convivial et efficace

Il nous tient à cœur de vous offrir un site digne des plus grands revendeurs en ligne d'Europe. Pour ce faire, nous avons investi dans des technologies de pointe qui vous permettent de retrouver avec une certaine facilité le produit recherché. Si toutefois la référence que vous prétendez acquérir était absente de notre catalogue, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@xantor.com ou par téléphone au 26 360 560.

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Retrait de votre commande en magasin

Chez Xantor, il vous est possible de retirer en magasin toutes vos commandes. Nous vos offrons ainsi la possibilité de combiner la facilité de l'achat en ligne avec les avantages d'un point de vente physique : conseils, contact humain, sympathie, disponibilité, service après-vente, sécurité, commodités de paiement, ...

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La sécurité de votre paiement

Nous avons fait le choix délibéré de ne choisir qu'un seul moyen de paiement en ligne : Paypal. Ceci est pour nos clients la garantie de ne pas devoir nous dévoiler la moindre information confidentielle bancaire et de pouvoir bénéficier de la qualité des services d'un organisme de paiement sécurisé mondialement reconnu. A côté du paiement via Paypal, le client peut également bénéficier d'une facilité de paiement en magasin (pour les retraits de marchandise) ou d'un paiement par virement bancaire.

assurence

Délais de livraisons assurés

Etant donné que nous faisons nos livraisons de Luxembourg à Luxembourg, nous avons l'avantage d'être en mesure de vous fournir la marchandise dans des délais plus que raisonnables. Pour les cas d'extrème urgence, il nous est même possible de vous livrer en direct, en évitant ainsi les contraintes liées à une société de transport.

eco

La touche &eaucte;colo

Xantor se soucie de l'environnement en revalorisant les centaines d'emballages qui nous parviennent au quotidien. Dans un souci de réutilisation et de prolongement de la vie d'un carton d'emballage, nous réutilisons majoritairement des cartons déjà utilisés pour nos envois. Ne vous inquiétez donc pas de recevoir une boite moins jolie que celle de chez Amazon par exemple. Ce qui compte, c'est d'avoir le produit rapidement, en bon état et d’avoir fait un geste pour la planète, n’est-ce pas ?

proximity

Le service de proximité

Quand il s'agit de résoudre un problème dans l’urgence, rien de mieux que d'avoir un prestataire de services local. En plus des prix, vous trouverez donc chez Xantor aussi une oreille bienveillante, toujours disposée à vous venir en aide et à vous dépanner en cas de besoin.

technicalsupport

Un service technique assuré

Le fait de disposer d'un magasin physique et de garantir un service complet à notre clientèle nous oblige à fournir un service technique. Tirez-en profit en nous demandant par exemple de réparer les petits bobos de vos machines, d'assembler vos PC, d'upgrader vos ordinateurs, de vous débarasser des virus génants, de ré-installer vos systèmes et bien d'autres services encore.

experience

Le petit plus Xantor

Fort d'une expérience de près de 15 ans, nous sommes habitués à satisfaire les demandes de milliers de clients. Le Luxembourg ayant la particularité d'acceuillir une population très diversifiée, nous sommes très souvent confrontés à devoir fournir des références "exotiques". Ce qui nous importe est votre satisfaction et si nous devons nous aprovisionner à l'autre bout du monde pour combler vos besoins, nous ne manquerons pas de le faire.